GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
1. Genel Esaslar ve Veri Sorumlusu Bilgisi
www.soliskuyumcu.com internet sitesi üzerinden sunulan tüm servisler ve hizmetler, Kale Mah. Sakarya Cad. No:12/1 Samsun Çarşı İlkadım / SAMSUN adresinde mukim Recen Kuyumculuk Sarrafiye Tic. Ltd. Şti. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.
Firmamız, işin doğası gereği kullanıcıların ve üyelerin bir takım kişisel verilerini (isim-soyisim, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) üyelik formları, anketler veya sipariş ekranları vasıtasıyla toplamaktadır. Bu verilerin işlenmesi ve korunması süreçlerinde 6698 sayılı KVKK mevzuatına tam uyum sağlanmaktadır.
2. Ticari Elektronik İletiler ve Kampanya Bilgilendirmeleri
Firmamız; bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında güncellemeler ve promosyon teklifleri göndebilir. Üyelerimiz bu gibi bildirimleri alıp almama konusundaki tercihlerini üye olurken serbestçe yapabilirler. Üye girişinin ardından "Hesap Bilgileri" bölümünden bu tercihler istenildiği zaman değiştirilebilir veya gelen bilgilendirme iletisindeki red linki kullanılarak bildirimler kalıcı olarak durdurulabilir.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı ve Sınırları
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için firmamız, kullanıcıların IP adreslerini kaydetmekte ve kullanmaktadır. Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay süreçlerinde, üyelerimiz tarafından elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, "Kullanıcı/Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve yasal sınırlar dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.
4. KREDİ KARTI GÜVENLİK ESASLARI
Firmamız, www.soliskuyumcu.com üzerinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini en üst planda tutmaktadır.
-
Kart Bilgilerinin Saklanmaması: Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamakta, kaydedilmemekte ve firmamız personeli dahil kimse tarafından görüntülenememektedir.
-
SSL Şifreleme Standardı: Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, sitemizden tamamen bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere doğrudan ilgili bankaya ulaştırılır. Bu sistem, kırılması mümkün olmayan uluslararası bir güvenlik standardıdır.
-
Güvenlik Logoları ve Kilit Simgesi: Güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu, tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan kilit simgesinden anlayabilirsiniz. Bu simge, her türlü bilginizin şifrelenerek korunduğunu doğrular.
-
Sahtecilik (Fraud) Denetimi: Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, firmamız tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı titizlikle denetlenmektedir. İlk defa sipariş veren müşterilerimizin finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun kontrolü için, gerekirse kredi kartı sahibi müşteri veya ilgili banka ile irtibata geçilebilir.
5. MAIL ORDER KREDİ KARTI BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemi ile tarafımıza göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, firmamız tarafından katı gizlilik prensiplerine göre saklanır. Bu bilgiler, olası banka çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle güvenli arşivlerde bekletildikten sonra kalıcı olarak imha edilmektedir. Onay verdiğiniz mail-order formu bedeli dışında kartınızdan herhangi bir tutar çekilmesi mümkün değildir.
6. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR
Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka internet sitelerine link (bağlantı) verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları, güvenlik politikaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. İşbu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece www.soliskuyumcu.com'un kullanımına ilişkindir.
7. İSTİSNAİ HALLER (VERİ PAYLAŞIMI)
Aşağıda belirtilen sınırlı ve hukuki hallerde firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışına çıkarak kullanıcılara ait bilgileri resmi üçüncü kişilerle paylaşabilir:
-
Kanun, Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otoriteler tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
-
Kullanıcılarla akdedilen "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;
-
Yetkili idari ve adli otoriteler (Savcılık, Mahkemeler vb.) tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturma kapsamında yasal olarak bilgi talep edilmesi;
-
Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin zorunlu olduğu haller.
8. E-POSTA GÜVENLİĞİ HAKKINDA UYARI
Firmamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı, kartınızın arkasındaki CVV kodunu veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler şifresiz iletildiğinden üçüncü şahıslar tarafından görüntülenebilir. Firmamız, e-postalarınız üzerinden aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
9. TARAYICI ÇEREZLERİ (COOKIEKULLANIMI)
Firmamız, sitemizi ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların web sitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası (Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir.
-
Çerezler, web sitesinin durum ve tercihlerini saklayarak internet kullanımını kolaylaştırır.
-
Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla ve kaç kez ziyaret ettiğini saptamak amacıyla istatistiksel bilgi toplama işlevine sahiptir.
-
Çerezler ana bellekten veya e-postanızdan veri/kişisel bilgi almak üzere tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu çerezleri kabul edecek şekilde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilirler.
10. Politika Değişiklikleri ve Yürürlük
Firmamız, işbu "Gizlilik ve Güvenlik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Güncellenen gizlilik politikası hükümleri, sitede yayınlandığı tarihten itibaren yürürlük kazanır.
11. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve önerileriniz için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki kurumsal bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.